Lunes, 22 de Julio 2024

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Viva Aerobus: Profeco emite "alerta" por cobro de equipaje de mano

Recomiendan a consumidores evaluar el riesgo de comprar el servicio que la aerolínea ofrece

Por: SUN .

A través de un video, Ricardo Sheffield dio a conocer la medida contra Viva Aerobus. EL INFORMADOR/ARCHIVO

A través de un video, Ricardo Sheffield dio a conocer la medida contra Viva Aerobus. EL INFORMADOR/ARCHIVO

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) impuso a Viva Aerobus una medida precautoria consistente en una “alerta”, recurso a través del que pide a los consumidores evaluar el riesgo de comprar el servicio que ellos ofrecen al incumplir con la legislación actual; esto, luego de que la aerolínea se negara a modificar sus políticas y mantuviera el cobro de equipaje de mano.

Profeco dio a conocer la “alerta” este jueves, en la que “recomienda a la población informarse y valorar el riesgo de establecer relaciones comerciales con Viva Aerobus”.

La dependencia a cargo de Ricardo Sheffield afirmó que el motivo de este recurso es que Viva Aerobus “comercializa vuelos con tarifas que no incluyen el derecho a transportar equipaje de mano y establece cargos adicionales por dicho equipaje, lo cual constituye una práctica que lesiona los intereses y derechos de los consumidores y por ende, una afectación a la economía de una colectividad de consumidores”, se lee en el comunicado.

JM

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