Total Protect, la empresa de seguridad privada que ofrece soluciones con tecnología de punta para empresas, personas y mercancías, cumplió un año de operaciones en la ciudad.Juan Pablo Manzanares, director de Total Protect Occidente, destacó el crecimiento que ha tenido la empresa.Total Protect nació en el 2018 como una necesidad del Grupo Salinas buscando reducir los impactos de riesgo y robo en el transporte de sus mercancías.La empresa logró reducir el robo de camiones, de mercancías y motocicletas en alrededor de 99 por ciento.Debido a los excelentes resultados comenzaron ofrecer los servicios a clientes externos.“La idea es llegar a lo mismo, que cada cliente tenga ese índice de prevención y recuperación”, comentó Juan Pablo Manzanares.Mencionó que es lo más importante en la seguridad privada es la prevención de los delitos. “Nosotros creamos protocolos y creamos maniobras de salida donde con la ayuda de la tecnología buscamos prevenir y que cuando suceda un evento de riesgo estar prevenidos para cualquier evento que pueda suceder del punto A al punto B”, añadió. Total Protect ofrece servicios de GPS, tecnología antiasalto, vigilancia móvil, cerraduras inteligentes, copiloto virtual, telemetría y servicio de monitoreo 24 horas al día los siete días de la semana.“Buscamos englobar toda el área de prevención y eficiencia en seguridad”, aseguró Juan Pablo Manzanares.La empresa realizó una presentación con clientes en el marco del primer aniversario de las oficinas del Occidente.Juan Pablo Manzanares destacó la positiva respuesta que han tenido desde que iniciaron operaciones en la región.“Hemos tenido una gran respuesta en el país, ya contamos con clientes de talla internacional y la respuesta ha sido muy buena, además tenemos usuarios en muchos sectores, desde el alimenticio hasta tecnología; la respuesta ha sido bastante buena”.Actualmente Total Protect cuenta con oficinas en Ciudad México y Guadalajara, y próximamente en Monterrey y Puebla.El Centro de Monitoreo de Total Protect es un sistema robusto de operaciones que cuenta con más de cien expertos altamente capacitados y funciona las 24 horas del día, los siete días de la semana. Este equipo utiliza tecnología avanzada y análisis de datos en tiempo real para identificar, prevenir y reaccionar rápidamente ante cualquier situación de riesgo.Existen dos modalidades de monitoreo: reactivo y dedicado. En el monitoreo reactivo se actúa únicamente cuando el cliente confirma una alerta de riesgo, como un botón de pánico activado o una desconexión de GPS. En esos momentos críticos, se activan protocolos de seguridad, incluyendo la localización del vehículo, el bloqueo del motor y el contacto directo con las autoridades.El monitoreo dedicado brinda un seguimiento continuo desde que la unidad sale del centro de distribución hasta su regreso. Un ejecutivo asignado monitorea entre 45 y 50 unidades, enviando reportes cada 40 a 60 minutos sobre la ubicación, los movimientos y el estado de la carga y del conductor.Según datos de Total Protect, la combinación de la instalación de tecnología, más la vigilancia del Centro de Monitoreo provocaron una disminución del 99 por ciento en pérdidas de mercancías mediante el uso de geolocalización, chatbots, botones de pánico, cerraduras inteligentes y la reacción temprana del personal que está capacitado para trabajar de manera rápida y eficiente ante cualquier tipo de evento.
