Miércoles, 20 de Octubre 2021

Ilegal, que aerolíneas cobren equipaje de mano: Profeco

Las empresas decidieron que la tarifa básica no incluye equipaje de mano, algo que el organismo señala que está fuera de la ley

Por: SUN .

Advierten que hay aerolíneas que engañan al difundir publicidad para hacer creer a los mexicanos que son económicas cuando en realidad no lo son. EFE/C. Moya

Advierten que hay aerolíneas que engañan al difundir publicidad para hacer creer a los mexicanos que son económicas cuando en realidad no lo son. EFE/C. Moya

Aunque en los últimos dos o tres meses las aerolíneas decidieron unilateralmente que la tarifa básica no incluye equipaje de mano, eso va contra la ley, por lo que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ya trabaja en el tema.

El titular de la Procuraduría, Ricardo Sheffield Padilla, explicó que "es algo que estamos peleando en este momento" porque de manera ilegal las líneas aéreas dicen que la tarifa básica no incluye equipaje de mano, contrario a lo que señala específicamente la ley.

"Desde hace unos 60 o 90 días, todas las líneas aéreas decidieron de manera unilateral e ilegal que la tarifa básica no incluye tu equipaje de mano. Cuando la ley, específicamente lo señala, y tenemos en Profeco resoluciones judiciales que lo respaldan así, y así interpretan la ley", agregó.

Agregó que las aerolíneas sólo quieren que "llevemos un bultito o una maletita que quepa abajo del asiento, no en el portaequipaje, abajo del asiento. Qué está pasando, se están pasando de rosca, eso es lo que está pasando".

Durante el evento "l Desarrollo del Sector Turístico a Partir de la Normalización", Sheffield afirmó que las aerolíneas son un dolor de cabeza para la Profeco porque, por ejemplo, engañan al difundir publicidad para hacer creer a los mexicanos que son económicas cuando en realidad no lo son.

Tal es el caso de Viva Aerobus, una empresa contra la que se tiene un proceso legal por tratar de engañar a los consumidores.

El titular de la Profeco explicó: "En general, las líneas aéreas en México están orientando su publicidad a hacerte creer que son económicos no siendo económicos, sino sólo haciéndote creer que son económicos, por eso la publicidad engañosa de Viva Aerobus, que la estamos tratando legalmente".

Por ejemplo, quieren hacer creer que los boletos cuestan un peso o 39 pesos, pero eso no es cierto, en realidad las tarifas son más altas.

"No te pueden decir que por 39 pesos o por un peso vas a volar, eso no es cierto, aunque en su sistema de cómputo, en su página, pongan que la tarifa básica es de un peso o de 39 pesos. Pero lo que están haciendo hoy en día es nada más hacerte creer que es económico volar", añadió.

JM

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