Martes, 21 de Mayo 2024

CFE: Este es el reembolso de 2 mil pesos que puedes pedir y cómo hacerlo

Primero que nada, este trámite solo se realiza de manera presencial en ventanilla de atención a clientes, y el contrato está en ceros

Por: Oralia F. López

Acude a tu sucursal de la CFE para pedir mayor información y evitar cualquier confusión. EL INFORMADOR / ARCHIVO

Acude a tu sucursal de la CFE para pedir mayor información y evitar cualquier confusión. EL INFORMADOR / ARCHIVO

Aquellos que se van a cambiar de domicilio y desean finalizar el contrato de luz que tienen con la Comisión Federal de Electricidad (CFE), pueden recibir un reembolso al realizar el trámite de "Terminación de contrato por finiquito" y "Devolución del depósito de garantía". Para esto, un beneficio tanto para personas físicas como morales, se deben cumplir con una serie de requisitos.

Primero que nada, este trámite solo se realiza de manera presencial en ventanilla de atención a clientes, y el contrato está en ceros.

Para realizarlo, se deben seguir los lineamientos presentados en los documentos de la CFE "Terminación de contrato por finiquito" y "Devolución del depósito de garantía", los cuales aparecen en la sección Información al Cliente de la página oficial de la dependencia.

El primero es cancelar el contrato, pero además se requiere cumplir con algunos documentos.

Si se trata de personas físicas:

  • Copia de identificación oficial vigente del titular
  • En caso de no ser titular del servicio se requiere una carta poder de quien figure como responsable ante la CFE, firmada por dos testigos y acompañada de la identificación oficial de todos los involucrados
  • Comprobante del pago del depósito de garantía (original o copia, pero legible)

Si se trata de personas morales:

  • Copia de identificación oficial vigente del apoderado legal
  • Copia del poder notarial vigente para actos de administración
  • En todos los casos se precisa llenar la solicitud de devolución del depósito, la cual se entregará a la ciudadanía interesada en los Centros de Atención al Cliente de la CFE

El monto que devuelve la CFE puede ser igual o mayor a 2 mil pesos.

Además, las personas que piden la devolución deben presentar un documento financiero donde aparezca visible la Clabe Interbancaria.

Acude a tu sucursal de la CFE para pedir mayor información y evitar cualquier confusión.

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