Whatsapp: Así puedes recuperar fotos y archivos eliminados por accidente
Si utilizas esta aplicación de mensajería para tu vida laboral o personal, sabes el dolor de cabeza que provoca borrar de forma accidental una conversación
Recuperar mensajes y archivos eliminados de Whatsapp es posible, pero no siempre está cien por ciento garantizado. El hecho de recuperar cierta clase de contenido eliminado depende de varios factores, como realizar una copia de seguridad cada cierto tiempo, el tipo de dispositivo y el tiempo que transcurrió desde el incidente.
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Aquellos que utilizan esta aplicación de mensajería para su vida laboral o personal, saben el dolor de cabeza que provoca borrar de forma accidental una conversación o archivo importante. En caso de que te suceda esto, es necesario conocer los requisitos y herramientas disponibles con las que cuenta Whatsapp.
Así puedes recuperar mensajes y archivos eliminados
Lo primero que debes hacer si buscas recuperar alguna conversación o archivo, es haber realizado una copia de seguridad previa al incidente. Esta es una herramienta con la cual se guarda toda la información de la aplicación en la nube, permitiendo descargarla en un futuro.
Si esta función está activa y la copia es suficientemente reciente, existe una alta probabilidad de restaurar los mensajes y archivos eliminados. Sin embargo, el método sólo funcionará si el respaldo en la nube se hizo antes de perder el contenido. Si la copia se hizo después, no se podrá recuperar la información.
Cómo restaurar mensajes borrados en iPhone y Android
Para Android, se requiere verificar que exista una copia de seguridad reciente en Google Drive. Una vez que se tenga dicha copia, deberás desinstalar la aplicación de Whatsapp, volverla a instalar, iniciar sesión con el mismo número y seleccionar la opción de “restaurar copia detectada”.
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En el caso de iPhone, el método es parecido, pero usando iCloud. Igual que en el caso anterior, deberás de corroborar que la copia de seguridad esté hecha, solo que en iCloud en vez de Google Drive. Luego de reinstalar WhatsApp desde la App Store y acceder con el número original, se debe elegir la opción de restaurar el historial de chats.
EM