ChatGPT se prepara para realizar compras en línea, según Bloomberg

OpenAI ha dado a conocer una nueva evolución de su popular chatbot ChatGPT, con el propósito de dotarlo de capacidades más avanzadas para ejecutar tareas complejas por cuenta del usuario. Esta iniciativa se enmarca dentro de su estrategia para hacer más accesibles y funcionales los llamados “agentes de inteligencia artificial”.

Según reportes de Bloomberg, la empresa con sede en San Francisco revelará oficialmente estas nuevas funciones durante un evento transmitido en vivo este jueves. La versión mejorada de ChatGPT está diseñada para asistir en tareas tanto personales como laborales, por ejemplo, planear una comida y adquirir los ingredientes en línea, o elaborar una presentación para una reunión profesional.

LEE: Estas son las recomendaciones de la SCC para proteger tu cuenta de WhatsApp

El nuevo sistema se apoya en el motor conversacional de ChatGPT y fusiona las habilidades de dos productos lanzados por OpenAI a principios de este año: Operator, que simula la navegación web como lo haría una persona, y Deep Research, una herramienta pensada para realizar investigaciones extensas en línea.

Estas funcionalidades estarán disponibles de forma inmediata para los usuarios suscritos a los planes Pro, Plus y Team, y se espera que estén accesibles para empresas y centros educativos hacia el final del verano, de acuerdo con Bloomberg. Parte de estas innovaciones ya habían sido mencionadas previamente por The Information.

El enfoque en agentes inteligentes ha ganado fuerza dentro del sector tecnológico. Compañías como Microsoft Corp., principal inversor de OpenAI, y su competidor Anthropic, también están desarrollando este tipo de software, el cual puede ejecutar múltiples pasos sin necesidad de intervención humana constante. 

El director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman, ha expresado que este tipo de agentes representará “el próximo gran avance” en la evolución de la inteligencia artificial. El objetivo es lograr que estas herramientas aumenten la productividad y reduzcan el tiempo invertido en tareas repetitivas. No obstante, la experiencia de uso aún puede ser lenta o presentar obstáculos.

Durante una demostración reciente, Neel Ajjarapu, responsable de producto en OpenAI, mostró cómo el agente puede buscar lámparas de estilo retro en Etsy por menos de 200 dólares con envío gratuito, seleccionar las opciones más atractivas, agregarlas a un carrito y generar un enlace para cada artículo.

Ajjarapu explicó que también se ha experimentado con el uso del agente para diseñar presentaciones, aunque aclaró que los resultados obtenidos son “borradores muy preliminares” que requieren edición posterior. Cabe señalar que Microsoft, creador de PowerPoint, también dispone de herramientas de inteligencia artificial para crear presentaciones.

El agente funciona utilizando un ordenador y un navegador para llevar a cabo las tareas. Durante el proceso, el sistema puede recibir comentarios por parte del usuario y adaptar su estrategia, señaló Ajjarapu. Aunque los usuarios están habituados a obtener respuestas instantáneas de ChatGPT, las operaciones realizadas bajo el modo de agente pueden tardar varios minutos.

LEE: Evita decir estos datos para prevenir una extorsión telefónica

Sin embargo, esta tecnología plantea también desafíos en materia de seguridad. Debido a la posibilidad de errores o mal uso, OpenAI ha implementado límites: el agente no podrá llevar a cabo acciones como asesoría legal o financiera, y antes de ejecutar tareas como compras en línea, solicitará autorización del usuario. Igualmente, requerirá supervisión para actividades como redactar correos electrónicos.

Al igual que sucedió con los lanzamientos de Operator y Deep Research, la empresa admite que esta herramienta aún se encuentra en una etapa temprana de desarrollo.

"Está lejos de ser perfecto", reconoció Kevin Weil, otro de los líderes de producto en OpenAI, durante la presentación. "Pero creo que si hubiéramos regresado seis o doce meses atrás y dijéramos que esto sería posible hoy, nos habríamos emocionado mucho.”

Con información de SUN

BB