Línea telefónica suspendida: ¿Cuánto tarda en reactivarse después de registrarla?

Miles de usuarios cuyo número telefónico termina en "0" han comenzado a verse afectados por la suspensión de sus líneas debido a la omisión de su registro, lo que implica perder de forma temporal servicios como la realización de llamadas convencionales, el envío y recepción de mensajes SMS y el uso de datos móviles.

De acuerdo con la Comisión Reguladora de Comunicaciones (CRT), la única ruta para recuperar la conectividad es completar el trámite para vincular el número celular a la identidad de una persona o empresa, a través de la Clave Única de Registro de Población (CURP) o RFC.

Con esta medida, el gobierno federal pretende combatir los delitos de fraude y extorsión que aprovechan el anonimato de los números para operar.

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¿En cuánto tiempo se reactivará mi línea telefónica si la registro?

La CRT explicó que los consumidores todavía pueden vincular hoy sus datos para evitar la desconexión, ya que esta noche se cumplen las 72 horas posteriores al 15 de agosto, fecha límite que estableció el regulador para los números con terminación "0".

Si tu línea telefónica ya fue suspendida por la falta de registro y decides realizar el trámite, el servicio se reactivará de forma inmediata o en un lapso máximo de unos cuantos minutos.

La información fue confirmada por un operador de AT&T, quien declaró que, si el cliente no se vinculó a tiempo y su línea fue suspendida, "esta se reactiva de forma inmediata o casi inmediata al momento de vincular".

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¿Cuántas personas perdieron su línea telefónica tras la primera fecha límite del calendario de registro?

Hasta el momento no se tiene un número preciso de la cantidad de líneas telefónicas que fueron suspendidas luego de que se cumpliera el primer plazo del calendario para completar el procedimiento, dirigido a los números cuyo último dígito es "0".

De acuerdo con la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), la suspensión se realiza de forma gradual dentro de las siguientes horas posteriores a la fecha límite "para no afectar la funcionalidad de los sistemas".

La autoridad, que preside Norma Solano Rodríguez, aseguró que hasta concluir las 72 horas de la desconexión se tendrá la cifra de desconectados.

El calendario establece que cada 15 días se desconectarán más líneas, según el último número, cuya fecha límite para los usuarios con terminación "9" será el 31 de diciembre próximo.

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