Telcel abre sus puertas a un nuevo Centro de Atención y Venta al Sur de López Mateos
Entendemos que la tecnología solo tiene sentido cuando mejora la vida de las personas, cuando mejora su productividad y cuando realmente estamos mejorando los procesos de las empresas: director Regional de Telcel
En busca de seguir acercando a sus clientes todos los servicios que ofrece su red de telefonía e Internet, este viernes Telcel abrió sus puertas en un nuevo Centro de Atención a Clientes (CAC) al Sur de la Zona Metropolitana de Guadalajara.
En este nuevo espacio la ciudadanía podrá despejar dudas, contratar nuevos servicios y hacer sus pagos habituales, explicó Hugo León Gastélum, director Regional de Telcel.
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"Este nuevo Centro de Atención a Clientes no es solo un espacio físico, este espacio está hecho para resolver, conectar, simplificar escuchar y estar cada vez más cerca de nuestros usuarios. Aquí, nuestros usuarios encontrarán la atención personalizada que requieren, soluciones claras, las mejores ofertas de equipos y acceso a la tecnología más avanzada. Todo en un mismo lugar y con el respaldo de la red Telcel", afirmó el director.
¿En dónde se encuentra ubicado la nueva sucursal?
El Centro de Atención a Clientes Telcel número 52 en la Región Occidente se ubica en el local número 111 de la Plaza Punto Sur, en el piso número 1, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco.
Alta tecnología y equipos de todas las gamas disponibles
Además, en este nuevo CAC las y los visitantes podrán conocer de primera mano, y en vivo, los equipos más buscados, los nuevos lanzamientos y toda la gama de dispositivos para cada perfil de usuario, desde amantes de la fotografía hasta los especialistas del gaming.
"Entendemos que la tecnología solo tiene sentido cuando mejora la vida de las personas, cuando mejora su productividad y cuando realmente estamos mejorando los procesos de las empresas. Por eso cada inversión responde a una convicción, a la conectividad, a hacer que cada oportunidad acompañe al desarrollo de México. Resumiendo en una idea en Telcel no solo conectamos dispositivos y equipos, conectamos oportunidades para millones de personas en México", dijo Hugo León Gastélum durante la inauguración de este nuevo CAC.
¿Cuál es el horario de atención de la sucursal?
Abierto de lunes a domingo, en un horario extendido de las 11:00 a las 9:00 de la noche, las personas pueden acercarse desde este viernes a esta nueva sucursal, que busca ser una opción más para todos aquellos que viven al sur de la ciudad y quienes requieren de una atención personalizada.
Así lo explicó Rafael Rosas Gómez, gerente general de los Centros de Atención a Clientes de la Región 5 de Occidente, quien destacó, la apertura forma parte del plan de crecimiento de Telcel para este 2025 en Jalisco y México, a fin de acercarse a sus usuarios para que cada vez sea más fácil acceder a sus servicios.
"Este es un nuevo espacio donde pueden venir a visitarnos para realizar los pagos de su línea telefónica, recargas, por supuesto activaciones de planes, conocer tarifas, comprar sus equipos en prepago o post pago y, en general, la conocer sobre cualquier producto o servicio adicional que manejamos, que es realmente muy amplio. Tenemos dispositivos de internet en las cosas, servicios de localización, de internet, en fin, muchísimos productos que pueden conocer y contratar en este nuevo Centro de Atención a Clientes", resaltó el gerente regional.
Telcel prepara nuevas aperturas en Jalisco
Adelantó también que se aproximan nuevas aperturas, no solo en la Zona Metropolitana de Guadalajara, sino también al interior del Estado, incluyendo, por supuesto, su zona costera, mismos que se irán dando a conocer en los próximos días para que las y los usuarios estén cada vez más cerca de Telcel.
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