Nacional Monte de Piedad: ¿Cómo recuperar prendas sin recargos tras la reapertura?
Nacional Monte de Piedad reabrirá sus sucursales; conoce las facilidades para recuperar prendas, condonaciones y prórrogas
Tras el levantamiento del conflicto laboral, el Nacional Monte de Piedad anunció la reapertura de sus sucursales a partir del 7 de octubre, con un esquema de facilidades para las personas que tienen prendas empeñadas y cuyos trámites fueron interrumpidos durante el cierre.
La institución informó que implementará condonaciones de cargos, facilidades de pago y herramientas digitales con el objetivo de ayudar a los usuarios a regularizar sus contratos y recuperar sus pertenencias sin enfrentar costos adicionales derivados del periodo en que las sucursales permanecieron cerradas.
¿Qué hacer para recuperar una prenda en el Nacional Monte de Piedad?
Las personas que tengan un contrato de empeño podrán acudir a las sucursales para realizar el trámite correspondiente. Para facilitar la atención y evitar largas esperas, también se habilitó la posibilidad de agendar una cita previamente mediante el sitio oficial de la institución.
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El horario de atención será de lunes a viernes de 8:30 de la mañana a 5:00 de la tarde, mientras que los sábados las sucursales atenderán de 09:00 de la mañana a 2:00 de la tarde.
Antes de acudir, los usuarios pueden consultar el estado de su contrato y el monto que deben cubrir mediante las plataformas digitales de Nacional Monte de Piedad.
¿Cómo recuperar prendas sin pagar recargos?
Una de las principales medidas anunciadas por la institución es un periodo de gracia de 45 días sin cobro de intereses a partir de la reapertura.
Esta facilidad permitirá a los usuarios liquidar el monto correspondiente al desempeño de sus prendas sin que se generen intereses adicionales relacionados con el periodo de cierre.
Además, los clientes que cuenten con descuentos derivados de su historial podrán recibir las rebajas correspondientes sobre los intereses acumulados al momento de realizar el trámite.
Para conocer el importe exacto que deben pagar, los usuarios pueden ingresar a Mi Monte App (Google Pay / App Store) o Mi Monte Web utilizando su número de contrato.
¿Qué pasa con las prendas cuyo contrato venció durante el cierre?
Las personas cuyos contratos vencieron mientras las sucursales permanecieron cerradas también cuentan con facilidades.
De acuerdo con la información proporcionada por Nacional Monte de Piedad, las fechas de comercialización fueron diferidas automáticamente para los contratos afectados por el periodo de cierre.
Esto significa que las prendas no fueron enviadas inmediatamente a venta y los usuarios tendrán la posibilidad de realizar el pago correspondiente para recuperarlas, conforme a las condiciones aplicables a cada contrato.
¿Qué pasa si ya venció mi fecha límite de pago?
Para los usuarios que ya superaron la fecha límite de pago, Nacional Monte de Piedad contempla esquemas de refrendo y desempeño extemporáneo, además de prórrogas en las fechas de comercialización.
Estas medidas buscan dar más tiempo a los acreditados para regularizar sus contratos antes de que las prendas puedan ser comercializadas.
Por ello, si tienes una prenda empeñada y tu fecha de pago venció durante el periodo de cierre, es recomendable consultar primero el estado de tu contrato y las condiciones aplicables antes de acudir a una sucursal.
¿Cómo saber cuánto debo pagar en Nacional Monte de Piedad?
Una de las alternativas para consultar el saldo es ingresar a Mi Monte App o Mi Monte Web con el número de contrato.
De esta manera, el usuario puede revisar la información disponible sobre su empeño y conocer el monto que deberá cubrir para realizar el desempeño, de acuerdo con las condiciones de su contrato y las facilidades vigentes.
También es importante revisar los términos y condiciones de las promociones y facilidades anunciadas por la institución, ya que pueden existir diferencias dependiendo de la situación de cada contrato.
¿Cuándo reabre Nacional Monte de Piedad?
Las sucursales del Nacional Monte de Piedad reabrirán el 7 de octubre, después del levantamiento del conflicto laboral.
A partir de esa fecha, los usuarios podrán retomar sus trámites de empeño, refrendo y desempeño, además de aprovechar las facilidades anunciadas para los contratos afectados durante el periodo de cierre.
La institución recomienda consultar sus canales oficiales y verificar previamente la información de cada contrato para conocer los requisitos y condiciones antes de acudir a una sucursal.
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