ESTE es el porcentaje que subirán las tarifas de Uber
Luego del anuncio, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhortó a Uber a que, antes de implementar la medida "de manera unilateral", informe a las personas consumidoras
Uber anunció el incremento de 7% a sus tarifas, debido a la reforma laboral impulsada por la Presidenta Claudia Sheinbaum Pardo.
Luego del anuncio, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhortó a la plataforma a que, antes de implementar la medida "de manera unilateral", informe a las personas consumidoras de estos ajustes al plan que tengan contratado, con el fin de que puedan dar su consentimiento expreso a la nueva tarifa.
En un comunicado, la dependencia indicó que informar a las y los usuarios de Uber sobre el aumento tarifario es uno de los derechos que tienen las personas para que puedan aceptar o rechazar las nuevas condiciones o cambios que se hagan al plan que pagan actualmente.
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En ese sentido, detalló que este derecho está protegido por la Ley Federal de Protección al Consumidor, en el artículo 7, el cual señala que el proveedor está obligado a informar y respetar los precios, tarifas, garantías y demás condiciones conforme a las cuales se ofreció el servicio a las y los consumidores, y bajo ninguna circunstancia será negado.
Además, destacó que —en coordinación con la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS)— vigilará y verificará que se cumpla con la Ley Federal de Protección al Consumidor, a fin de evitar abusos que afecten la economía de las familias mexicanas.
Además, la STPS condenó enérgicamente el incremento "unilateral e irresponsable" en las tarifas anunciado por Uber, de hasta un 7%, al advertir que carece de sustento alguno argumentar costos asociados a la reforma laboral en plataformas digitales.
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La dependencia federal advirtió que el gobierno de México está comprometido con la justicia social y laboral, por lo que no tolerará prácticas empresariales que trasladan injustamente costos hacia trabajadores y consumidores bajo falsas premisas.
Anunció que, en colaboración con la Profeco, desplegará operativos a nivel nacional para verificar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor, "vigilando y sancionando cualquier política tarifaria irregular o injustificada".
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MV