Pensar en el futuro, cuestión de vida o muerte

Es probable que usted se identifique con el siguiente escenario o conozca una empresa que este viviendo una situación similar… “en los últimos 3 o 4 años, año con año, mi empresa ha reducido sus márgenes, mantenido estancadas las ventas y sufrido cada vez mayor competencia”. Es de esperarse que de mantenerse constante el escenario descrito, esta empresa no sobreviva más de 5 o 7 años. Pudiera ser que las causas evidentes de la muerte de esta empresa, fueran: La falta de recursos para cumplir con sus obligaciones, la insolvencia,  el desacuerdo entre accionistas para enfrentar la crisis que vive la empresa o la pérdida de sus principales clientes debido a que la competencia ha superado las condiciones que esta empresa les venía ofreciendo. Para los socios o ejecutivos de esta empresa, a pesar de haber salido de crisis empesariales anteriores, es muy probable que pudan seguir pasando por inadvertida la falta de planeación estratégica como la causa común a todos sus males. Por lo anterior, creo que la probabilidad  de sobrevivencia de una empresa, en el largo plazo, es directamente proporcional al tiempo que dedican sus socios y directivos a pensar en su futuro. Pensar en el futuro coloca a los socios y ejecutivos en una posición proactiva, en la que se comprometen en asumir la responsabilidad del futuro de su empresa. Si el equipo directivo no piensa estratégicamente en el largo plazo, seguramente  colocaran a su empresa  a merced de las circunstancias, el porvenir de la misma estará en manos de terceros, en el mejor de los casos estas circunstancias podrían ser favorables, sin embargo si no lo son, la capacidad de reacción será limitada. Por otro lado, al no tener la organización una perspectiva estratégica es factible que no adopte el siguiente principio”el dejar de crecer es retroceder”. Es muy probable que la  competencia este haciendo lo que la empresa este dejando de hacer y capitalice las debilidades de dicha empresa anticipándose de mejor manera a las amenazas u oportunidades del entorno. Para muestra un botón, Netflix encontró una oportunidad de mercado al  ofrecer películas por internet a cambio de una renta mensual utilizando una nueva tecnología llamada streaming  donde el usuario tiene acceso a una cantidad ilimitada de video que se envía a su equipo de computo, el cual puede ser conectado a la televisión, o disfrutado desde la pantalla del mismo ordenador.  Esto provoco que Blockbuster INC, se viera obligado a anunciar el cierre de alrededor de 960 sucursales en Estados Unidos. Cabe mencionar que Netflix tiene una penetración de mercado del 60% en Estados Unidos, que el valor de sus acciones no ha dejado de sostener una tendencia alcista, que el último año (2010) incorporo 9 millones de nuevos clientes y que su fundador acaba de ser invitado por Marc Zuckerberg a integrar el consejo de administración de Facebook. Los ejecutivos de Blockbuster se durmieron en sus laureles, que no le pase lo mismo a usted.