Registro de celulares en México: suspenden líneas con terminación 3; cómo recuperar el servicio

Este 1 de octubre de 2026, México inicia la suspensión de líneas telefónicas con terminación 3, medida que afecta a usuarios de Telcel, AT&T, Movistar y otras compañías sin el registro de celulares obligatorio. La disposición de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) busca vincular cada número con la identidad de su titular para control de telecomunicaciones y detalla cómo recuperar el servicio.

La autoridad reguladora explicó que las operadoras cuentan con una ventana de hasta 72 horas para ejecutar la medida. Por ello, la desconexión ocurre de manera gradual desde el primer minuto de este jueves, conforme las empresas actualizan sus bases de datos.

Quienes omitieron el trámite antes del 30 de septiembre enfrentan la interrupción de su conectividad. Esta restricción impide realizar o recibir llamadas, enviar mensajes de texto y utilizar datos móviles.

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La suspensión temporal del servicio no implica la pérdida del número telefónico. Los equipos mantienen la recepción de alertas sísmicas, la comunicación con la compañía telefónica y el acceso a números de emergencia y atención ciudadana como el 911, 079, 088 y 089.

Cómo recuperar el servicio tras la suspensión

Las personas afectadas conservan la titularidad de su línea y pueden revertir el bloqueo al cumplir con el requerimiento de identificación. Para reactivar la comunicación, los clientes deben acudir a centros de atención o usar las plataformas digitales de cada empresa.

El trámite es gratuito y exige presentar una identificación oficial vigente con la Clave Única de Registro de Población (CURP). Los usuarios pueden efectuar este proceso por internet a través de los portales autorizados, sin costo de saldo ni consumo de datos.

Al completar la vinculación, los operadores restablecen los servicios de forma inmediata. Quienes poseen líneas con terminaciones anteriores (0, 1 y 2) con estatus de suspensión pueden reactivarlas en cualquier momento con este mismo procedimiento.

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Calendario para el resto de los usuarios

El esquema de registro continúa de manera escalonada en todo el país. La fecha límite para las líneas con terminación 4 es el próximo 15 de octubre; para el 5, el 31 de octubre; para el 6, el 15 de noviembre; para el 7, el 30 de noviembre; para el 8, el 15 de diciembre y para el 9, el 31 de diciembre.

Para consultar los enlaces oficiales y resolver dudas, la CRT tiene a disposición el portal institucional https://registratulinea.crt.gob.mx/. De igual forma, la dependencia brinda orientación mediante el correo electrónico dudasvinculacion@crt.gob.mx y el número de atención ciudadana 079, con servicio las 24 horas.

Las compañías recomiendan a los usuarios evitar intermediarios y proporcionar datos personales solo a través de canales verificados para prevenir fraudes.

Esta nota fue redactada con ayuda de inteligencia artificial y revisada por un editor

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