'Cómo contrata México', el reporte que revela patrones durante los procesos de contratación
Contratar a nuevos talentos ya no depende de un currículum o de la impresión causada en una entrevista, esto revela la mayor base de datos de evaluación de talento
Contratar a nuevos talentos ya no depende de un currículum o de la impresión causada en una entrevista. La mayor base de datos de evaluación de talento en habla hispana reveña los patrones que están cambiando la forma en que las empresas seleccionan a sus candidatos.
Las empresas recurren cada vez más a herramientas que les permiten conocer otras características de los candidatos antes de tomar una decisión.
El informe “Cómo contrata México - Radiografía de la evaluación de talento. Edición 2026” fue elaborado a partir de más de 4.1 millones de evaluaciones realizadas entre junio de 2025 y junio de 2026 en las 32 entidades federativas.
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Los registros forman parte de una base acumulada de más de 25 millones de evaluaciones de Psicotest, empresa mexicana especializada en pruebas psicométricas laborales en México y Latinoamérica.
El análisis parte de procesos reales: evaluaciones asignadas, iniciadas, finalizadas y abandonadas. Esa diferencia permite conocer qué ocurrió durante la selección, no solamente qué dicen candidatos y empresas que hacen.
Abandonos durante el proceso
El primer dato llama la atención por su magnitud: 22.9% de las evaluaciones fueron abandonadas, mientras que el 77.1% llegó a completarse. En términos sencillos, aproximadamente una de cada cuatro evaluaciones asignadas a un candidato no llega al final.
La cifra se mantiene relativamente estable cuando se revisan variables como tamaño de empresa, tipo de prueba, puesto y edad, aunque existen algunas excepciones.
Para Recursos Humanos, esto supone algo muy concreto: tener cien candidatos en una etapa de evaluación no significa necesariamente que los cien llegarán a la siguiente fase.
Rubén Ruiz, director general de Psicotest destaca precisamente la diferencia entre preguntar por las prácticas de contratación y observarlas directamente:
"La mayor parte de lo que se publica sobre contratación en México viene de preguntarle a la gente qué hace. Nosotros observamos lo que candidatos y empresas realmente hicieron a lo largo de un año: qué se evaluó, qué se completó y qué se abandonó".
Los datos no explican por qué una persona abandona una evaluación, pero muestran lo que ocurre para que las empresas lo tengan en cuenta al diseñar sus procesos.
Las características más buscadas
El reporte también revela las características que más se evalúan. Del conjunto analizado, 59% de las pruebas se concentra en integridad, comportamiento y personalidad. El razonamiento cognitivo representa el 15% y las competencias laborales, el 10%.
¿Qué evalúan las empresas?
- Integridad, comportamiento y personalidad - 59%
- Razonamiento cognitivo - 15%
- Competencias laborales - 10%
- Aptitud comercial - 6%
- Liderazgo - 5%
Los porcentajes pueden no sumar exactamente 100% debido al redondeo.
Esta distriubución muestra que las organizaciones no solo buscan saber si una persona puede desempeñar determinadas tareas, también quieren conocer aspectos relacionados con su comportamiento y sus características personales.
Las pruebas psicométricas sirven para aportar información adicional que ayude a complementar la experiencia profesional, los conocimientos técnicos y la entrevista.
Datos destacados
A pesar de que el comportamiento de los candidatos se presenta como estable, hay datos que saltan a la atención.
El puesto de ejecutivo telefónico registra un 44.05% de abandono, frente al 24.93% observado como promedio en los puestos de mayor volumen. En otras posiciones, las cifras son más cercanas: auxiliar administrativo alcanza el 23.24%, auxiliar contable el 24.65% y ventas el 28%.
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La edad también introduce diferencias. Los candidatos de entre 54 y 58 años registran un 32.63% de abandono, mientras que entre los 18 y los 50 años el porcentaje se mantiene entre el 16.5% y el 22.5%.
El calendario también influye. Diciembre es el mes con menor actividad de evaluación, independientemente del tamaño de la empresa, seguido de una recuperación durante el primer trimestre.
El reporte revela una serie de comportamientos que por separado pueden pasar desapercibidos por los departamentos de Recursos Humanos. Los más de 25 millones de registros de Psicotest ofrecen, en ese sentido, una perspectiva poco habitual sobre la contratación en México: no solo qué dicen las empresas que hacen, sino qué sucede realmente durante millones de procesos de evaluación.
La contratación basada en datos no elimina el criterio humano. Puede ayudar a tomar decisiones mejor informadas. Y cuando los patrones aparecen una y otra vez a una escala de millones de evaluaciones, merece la pena detenerse a analizarlos.
FA