Así puedes denunciar el acoso cibernético y ciberbullying en Jalisco

El acoso cibernético y el ciberbullying pueden empezar con algo que parece quedarse en redes sociales: mensajes intimidatorios, amenazas, perfiles falsos, fotografías compartidas sin autorización o publicaciones dirigidas contra una persona. Sin embargo, cuando estas conductas escalan, siempre afectan la seguridad y la vida cotidiana de quienes las reciben.

El tema cobra especial relevancia tras lo ocurrido en Torreón, Coahuila, este 1 de octubre, cuando se registró un ataque en una secundaria que dejó a una subdirectora sin vida y a varias personas lesionadas. Antes de la agresión circularon en TikTok mensajes e imágenes que ahora forman parte de las investigaciones de las autoridades para establecer si tuvieron alguna relación con lo sucedido.

El caso de Torreón vuelve a poner sobre la mesa la importancia de tomar en serio las amenazas y otros mensajes que puedan anticipar una situación de violencia. Bajo este contexto, en Jalisco existen canales para pedir orientación y denunciar este tipo de situaciones.

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¿Dónde denunciar el ciberbullying en Jalisco?

La Policía Cibernética de la Fiscalía del Estado de Jalisco ofrece orientación para casos en los que intervienen medios electrónicos. La dependencia identifica entre los problemas que pueden presentarse en internet situaciones como suplantación de identidad, amenazas y ciberbullying.

Para recibir orientación se puede contactar a la Policía Cibernética mediante el correo policia.cibernetica@jalisco.gob.mx o al teléfono 33 3837 6000, extensión 15832.

Cuando existe un posible delito, la Fiscalía señala que se debe presentar la denuncia ante el Ministerio Público. Su información oficial indica que es necesario aportar elementos que ayuden a acreditar los hechos, como imágenes, perfiles de redes sociales, correos electrónicos, páginas web u otros documentos.

¿Qué pruebas debes guardar?

Antes de bloquear al agresor, conviene conservar capturas de pantalla, enlaces, nombres de usuario, fotografías, videos, mensajes, fechas y horas. También es recomendable guardar los archivos originales y evitar modificar las conversaciones.

Si existe un perfil falso, amenaza o publicación que posteriormente sea eliminada, contar con evidencia puede facilitar la investigación.

La Fiscalía jalisciense señala que los trámites relacionados con estas denuncias son gratuitos. Si la víctima es menor de edad, la dependencia indica que debe acudir acompañada por sus padres o tutores.

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¿Qué hacer si existe una amenaza inmediata?

Si una amenaza publicada en internet representa un riesgo inmediato para la vida o integridad de una persona, no hay que esperar a que la situación escale: se debe llamar al 911, servicio destinado a emergencias que requieren atención inmediata.

Para proporcionar información de manera anónima también está disponible el 089, aunque una denuncia formal ante el Ministerio Público es la vía correspondiente cuando se busca investigar un posible delito.

El contexto también es relevante porque Jalisco aprobó en 2026 una legislación específica sobre los derechos de niñas, niños y adolescentes en entornos digitales. La normativa contempla acciones de prevención y un protocolo de actuación escolar ante casos de violencia digital.

Esta nota fue creada con ayuda de inteligencia artificial y revisada por un editor.

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