Cierran operaciones de la app 1Fit en México; usuarios acusan posible fraude
La compañía anunció su retiro del país el 30 de abril de 2025 argumentando enfrentar “graves dificultades financieras”
La plataforma de membresías fitness 1Fit cesó sus operaciones en México de manera repentina, afectando a miles de usuarios que se quedaron sin acceso a los servicios contratados y sin información clara sobre reembolsos. La compañía, que tenía presencia en la Ciudad de México, Guadalajara y Querétaro, anunció su retiro del país el 30 de abril de 2025, argumentando enfrentar “graves dificultades financieras”.
Desde su lanzamiento, 1Fit se posicionó como una alternativa flexible para los entusiastas del fitness, permitiendo a los usuarios reservar clases en diversos estudios y gimnasios a través de una sola plataforma, por lo tanto el cierre inesperado de la empresa ha provocado molestia entre usuarios, trabajadores y gimnasios asociados, quienes acusan a la compañía de mantener adeudos pendientes.
Varios centros reportan que 1Fit dejó de realizar pagos desde el mes de febrero, lo que ha impactado negativamente tanto en su funcionamiento como en la atención a sus clientes quienes han señalado que tras el cierre de la aplicación se encuentran sin acceso a los servicios de gimnasios, estudios de yoga, clases de box, natación y pilates, y sin información clara sobre reembolsos.
LEE: 1Fit, el nuevo fraude en Jalisco
La situación ha provocado una ola de quejas en redes sociales, donde numerosos usuarios han manifestado su inconformidad, señalando a la empresa por mantener el cobro de membresías sin cumplir con los servicios ofrecidos.
Algunos usuarios han considerado presentar quejas colectivas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para buscar una solución y obtener los reembolsos correspondientes. La falta de comunicación efectiva por parte de 1Fit ha dejado a muchos en la incertidumbre sobre los pasos a seguir
Este caso se añade a la creciente inquietud por los fraudes en plataformas digitales en México, donde se calcula que los comercios en línea enfrentan pérdidas anuales significativas por este tipo de actividades ilícitas.
YC