Crean una web para buscar desaparecidos tras choque de trenes en Toledo
Los creadores retiraron el buscador por motivos de protección de datos y remitieron a los afectados a los canales oficiales
Una plataforma ciudadana permitió compartir reportes de pasajeros y solicitudes de familiares que buscaban a sus seres queridos tras el accidente ferroviario en Urda, Toledo. Sin embargo, sus creadores retiraron el servicio por motivos relacionados con la protección de datos personales.
La página, titulada inicialmente Localizar familiares tras el accidente estaba disponible en https://buscarfamiliares.netlify.app/, surgió ante las dificultades para contactar a los pasajeros de un tren AVE de Renfe y otro de Iryo, involucrados en el siniestro.
El sitio ofrecía dos opciones: informar si una persona estaba bien o había resultado herida, y publicar solicitudes para localizar a familiares o amigos. Los usuarios podían proporcionar nombres, teléfonos de contacto, ubicación y detalles como el vagón, el asiento o la ropa que llevaba el pasajero buscado.
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Familiares compartieron solicitudes de búsqueda
Mientras estuvo disponible, la plataforma recibió numerosos mensajes de personas que intentaban conocer el paradero de sus seres queridos. Algunos desconocían en cuál de los dos trenes viajaban sus familiares, mientras que otros señalaron que llevaban horas sin recibir noticias.
Entre las publicaciones también hubo pasajeros que informaron encontrarse a salvo, ya fuera en hospitales, en casa de conocidos o en otros puntos de Toledo.
No obstante, los datos eran proporcionados por particulares y no estaban verificados de manera independiente. Además, el sitio recibió mensajes falsos, bromas y publicaciones con contenido político.
Ante estos riesgos, los responsables decidieron retirar los formularios y los listados de personas. Explicaron que la difusión pública de información sobre desaparecidos, heridos o fallecidos podía contravenir la normativa de protección de datos.
La página ahora dirige a los usuarios hacia los canales oficiales de atención y recomienda evitar la difusión de información personal no confirmada.
Teléfonos oficiales para localizar a los afectados
Las autoridades y las compañías ferroviarias habilitaron líneas telefónicas para atender a los familiares de los pasajeros involucrados en el accidente.
Los números disponibles son:
- Castilla-La Mancha: 900 122 112.
- Renfe: 900 10 10 20.
- Iryo: 900 001 403.
Por su parte, la Guardia Civil habilitó oficinas en Madrid, Toledo, Córdoba y Sevilla para atender a familiares directos y recoger muestras de ADN que permitan agilizar la identificación de los afectados.
SV