Derecho a la información veraz, pero en los bueyes de mi compadre
“Presidenta: hay quienes han hecho de la mentira su negocio, lo mismo inventan el chupacabras que los libros comunistas... y ahora inventarán que es un esfuerzo más de la Cuarta Transformación por censurar... ¿qué decir al respecto, Presidenta?”.
Esa “pregunta” la formuló una persona identificada como periodista ayer en la mañanera durante la presentación de la consulta pública para definir los lineamientos que garanticen los derechos de las audiencias de radio y televisión.
No es necesario hurgar mucho. La interpelación es una flagrante adulación disfrazada de pregunta, una práctica común en la Mañanera del Pueblo.
Pongo este ejemplo porque me servirá para demostrar el siguiente punto.
Los lineamientos surgen de la nueva Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión, y se basan en el derecho de las audiencias y obligaciones de concesionarios de tele y radio que transcribo literalmente:
1. Recibir información veraz y oportuna: No difundir información falsa o descontextualizada.
2. Distinguir entre información noticiosa y opinión: Garantizar la distinción entre noticia y opinión por medio de menciones, mensajes en pantalla, cortinillas o plecas.
3. Distinguir entre publicidad y contenido: Asegurar la diferencia entre publicidad y contenido a través de menciones, mensajes en pantalla o plecas.
4. Derecho de réplica: Los medios deberán informar, al menos en su portal de internet, que las audiencias tienen derecho de réplica cuando se publiquen o difundan hechos de su persona que consideren inexactos o falsos.
5. Audiencias con discapacidad: Contar con servicios de Accesibilidad a personas con debilidad auditiva y contar con representaciones visuales respetuosas e inclusivas.
Estos lineamientos obligan a las televisoras y radiodifusoras a tener un defensor de la audiencia, un Código de Ética y un mecanismo de queja, así como a garantizar se cumplan o de lo contrario se les impondrá una multa.
Hay un problema. La instancia responsable de vigilar y sancionar los incumplimientos es la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, un órgano que depende de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones a cargo de José Merino, subordinado de la Presidenta.
¿Quién decide qué es información descontextualizada o parcial? ¿Bajo qué parámetro se determina la verdad o la mentira sobre un hecho sujeto a interpretación?
Por ejemplo, si afirmo que los nuevos lineamientos podrán aplicarse de forma discrecional, ¿descontextualizo, mal informo? ¿Lo correcto sería aseverar que cualquier crítica es un invento para atacar a la Cuarta Transformación?
Es importante recalcar que estas medidas aplican sólo para concesionarios de radio y televisión; quedan fuera la prensa escrita y plataformas digitales.
Qué bueno. Si no, imagínense, la mañanera debería contar con un defensor de las audiencias, estaría obligada a garantizar información veraz, distinguir entre propaganda e información, atender el derecho de réplica y poner una pleca aclaratoria ante una pregunta realmente periodística y una adulación en forma de pregunta. ¡Qué complicado!