Aduanas de México alerta por fraude; así intentan suplantar a funcionarios
La advertencia también aplica a llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de WhatsApp y otros medios de comunicación
La Agencia Nacional de Aduanas de México (ANAM) emitió una alerta ante la circulación de mensajes y comunicaciones falsas en las que delincuentes utilizan el nombre, logotipo e imagen de la dependencia y de sus funcionarios para intentar obtener dinero o información personal.
La agencia, perteneciente a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, informó que ha identificado comunicaciones apócrifas difundidas por distintos medios de contacto y pidió a la población extremar precauciones para evitar convertirse en víctima de un fraude.
¿Cómo operan las falsas comunicaciones de Aduanas?
De acuerdo con la ANAM, personas ajenas a la institución estarían utilizando su identidad y la de funcionarios para contactar a particulares y solicitarles pagos, datos personales o supuestas gestiones relacionadas con trámites aduaneros.
Ante estos casos, la dependencia dejó claro que sus funcionarios no contactan directamente a personas físicas o morales para pedir dinero, gestionar despachos aduaneros o solicitar compromisos de pago a nombre de la institución.
La advertencia también aplica a llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de WhatsApp y otros medios de comunicación.
Aduanas de México no tiene gestores particulares
Otro de los puntos que la ANAM pidió tener presentes es que la institución no cuenta con gestores, intermediarios, enlaces o representantes particulares encargados de realizar trámites aduaneros, liberar mercancías o gestionar pagos.
Los procedimientos deben llevarse a cabo directamente por los interesados o, en su caso, mediante agentes aduanales debidamente autorizados.
Por ello, cualquier persona que prometa agilizar un trámite, liberar mercancía o resolver un supuesto problema aduanero a cambio de un pago debe ser considerada una posible señal de fraude.
ANAM no puede retener transferencias bancarias
La Agencia Nacional de Aduanas de México también aclaró una situación que puede ser utilizada por los estafadores para presionar a sus víctimas.
La dependencia no tiene facultades para retener o incautar transferencias bancarias entre particulares, debido a que no interviene en operaciones bancarias, ya sean realizadas en México o en el extranjero.
Por ello, cualquier mensaje en el que alguien se presente como funcionario de Aduanas y amenace con bloquear, retener o incautar una transferencia debe generar sospechas.
¿Qué hacer si recibes un mensaje sospechoso?
La ANAM recomendó a la ciudadanía no realizar ningún pago ni proporcionar información personal cuando reciba una comunicación cuyo origen resulte dudoso.
Si una persona recibe un mensaje, llamada o correo en el que se utilice el nombre de Aduanas de México o de alguno de sus funcionarios para solicitar dinero o información, puede denunciar el hecho ante la Fiscalía General de la República (FGR) o la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
La dependencia también advirtió que se reserva el derecho de emprender las acciones legales correspondientes contra quienes utilicen indebidamente su nombre, logotipo o imagen institucional.
EE