México
Profeco verifica la publicidad sobre alimentos
La dependencia afirma que 14% de los mensajes podría contener frases engañosas
CIUDAD DE MÉXICO (17/OCT/2011).- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) afirmó que 14% de la publicidad sobre productos alimenticios debe comprobar la veracidad de sus frases, pues podría tratarse de mensajes engañosos.
Luego de analizar la publicidad en televisión de 56 productos provenientes de 24 empresas de alimentos durante septiembre, el organismo determinó que los proveedores con mayor impacto publicitario son panificadoras, lácteos y refrescos.
La publicidad en dichos alimentos no presentó promociones u ofertas que pudieran violar la Ley Federal de Protección al Consumidor, sin embargo, se encontraron frases que podrían inducir a confusión por ser inexactas, exageradas, parciales o tendenciosas.
Entre las frases que requieren comprobar su veracidad destacan: “las bondades de las infusiones de acti-regularis que ayuda a reducir la inflamación por tránsito lento” (té); “para huesos más fuertes” (leche); “mantenemos nuestros productos naturales de principio a fin” (vegetales); y “tu familia se nutre con lo bueno del grano natural” (cereal).
La Profeco señaló que la publicidad debe ser veraz, comprobable y exenta de textos, diálogos, sonidos, imágenes y otras descripciones que puedan ser engañosas, de lo contrario, los proveedores incumplen la legislación y podrían recibir multas de hasta 6.5 millones de pesos.
Sugirió al consumidor que antes de comprar un producto solicite asesoría al Teléfono del Consumidor (01 800 468 8722, larga distancia sin costo ).
Otra opción es presentar una queja en cualquier delegación de Profeco. Esta posibilidad se aplica cuando el consumidor realiza una compra o contratación y el servicio o producto no cumple con lo prometido en su publicidad o no se le respeta determinada promoción.
Numeralia
Multas y requerimientos
6.5 millones de pesos podrían alcanzar las multas si las empresas incumplen la legislación.
35 requerimientos para comprobar la veracidad de los mensajes publicitarios inició Profeco entre enero a septiembre de 2011.
Luego de analizar la publicidad en televisión de 56 productos provenientes de 24 empresas de alimentos durante septiembre, el organismo determinó que los proveedores con mayor impacto publicitario son panificadoras, lácteos y refrescos.
La publicidad en dichos alimentos no presentó promociones u ofertas que pudieran violar la Ley Federal de Protección al Consumidor, sin embargo, se encontraron frases que podrían inducir a confusión por ser inexactas, exageradas, parciales o tendenciosas.
Entre las frases que requieren comprobar su veracidad destacan: “las bondades de las infusiones de acti-regularis que ayuda a reducir la inflamación por tránsito lento” (té); “para huesos más fuertes” (leche); “mantenemos nuestros productos naturales de principio a fin” (vegetales); y “tu familia se nutre con lo bueno del grano natural” (cereal).
La Profeco señaló que la publicidad debe ser veraz, comprobable y exenta de textos, diálogos, sonidos, imágenes y otras descripciones que puedan ser engañosas, de lo contrario, los proveedores incumplen la legislación y podrían recibir multas de hasta 6.5 millones de pesos.
Sugirió al consumidor que antes de comprar un producto solicite asesoría al Teléfono del Consumidor (01 800 468 8722, larga distancia sin costo ).
Otra opción es presentar una queja en cualquier delegación de Profeco. Esta posibilidad se aplica cuando el consumidor realiza una compra o contratación y el servicio o producto no cumple con lo prometido en su publicidad o no se le respeta determinada promoción.
Numeralia
Multas y requerimientos
6.5 millones de pesos podrían alcanzar las multas si las empresas incumplen la legislación.
35 requerimientos para comprobar la veracidad de los mensajes publicitarios inició Profeco entre enero a septiembre de 2011.