México
Presidencia difunde su protocolo para uso de Twitter
Pone a disposición los protocolos sobre el uso de la red social para instituciones y funcionarios del gobierno federal
CIUDAD DE MÉXICO (03/OCT/2012).- La Presidencia de la República puso a disposición el protocolo sobre el uso de Twitter para instituciones y funcionarios del gobierno federal, como parte del acatamiento a una resolución del Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI).
Entre ellos destaca que en el manejo de las cuentas institucionales del gobierno federal -manejadas por el personal que cada dependencia asigne- se actualizarán conforme las necesidades de comunicación de la propia dependencia lo requiera.
"La plataforma de Twitter podría no estar disponible ocasionalmente, por causas no imputables al Gobierno Federal o a sus instituciones".
En el usuario de Twitter se recomienda a los servidores públicos no esperar "reciprocidad" en el seguimiento de las cuentas de instituciones del Gobierno Federal.
Dentro del mantenimiento periódico de sus cuentas, las instituciones podrían dejar de seguir ( o dar "unfollow") a algunos usuarios, sin que ello implique un pronunciamiento negativo o positivo respecto a ellos.
En cuanto a los @Replies y mensajes directos "el usuario de Twitter no debe esperar respuesta directa de las instituciones a los mensajes dirigidos a ellas vía @Replies (@Mentions) y Mensajes Directos (MD), puesto que existen mecanismos de vinculación previstos en los sitios web de las instituciones correspondientes.
De acuerdo con el protocolo, que se puede consultar en la direcciónwww.sip.gob.mx/protocolo-twitter-instituciones, en el apartado de consideraciones adicionales el hecho de que un usuario de Twitter sea seguido, incluido en una lista de twitter, reciba un @Mention o mensaje directo de un funcionario del Gobierno Federal, no implica aval alguno por parte del funcionario o su institución.
De igual manera, señala que el hecho de que un tuit sea retuiteado, citado o marcado como favorito por un funcionario del Gobierno Federal, "no otorga aval alguno por parte del funcionario o su institución hacia al autor" del mensaje.
El pasado 1 de agosto el Pleno del IFAI instruyó a la dependencia entregar cualquier documento en el que se describieran los lineamientos a seguir por los secretarios de Estado, o cualquier miembro del Gobierno federal sobre la utilización de Twitter, Facebook, Youtube, Flickr e Instagram.
Entre ellos destaca que en el manejo de las cuentas institucionales del gobierno federal -manejadas por el personal que cada dependencia asigne- se actualizarán conforme las necesidades de comunicación de la propia dependencia lo requiera.
"La plataforma de Twitter podría no estar disponible ocasionalmente, por causas no imputables al Gobierno Federal o a sus instituciones".
En el usuario de Twitter se recomienda a los servidores públicos no esperar "reciprocidad" en el seguimiento de las cuentas de instituciones del Gobierno Federal.
Dentro del mantenimiento periódico de sus cuentas, las instituciones podrían dejar de seguir ( o dar "unfollow") a algunos usuarios, sin que ello implique un pronunciamiento negativo o positivo respecto a ellos.
En cuanto a los @Replies y mensajes directos "el usuario de Twitter no debe esperar respuesta directa de las instituciones a los mensajes dirigidos a ellas vía @Replies (@Mentions) y Mensajes Directos (MD), puesto que existen mecanismos de vinculación previstos en los sitios web de las instituciones correspondientes.
De acuerdo con el protocolo, que se puede consultar en la direcciónwww.sip.gob.mx/protocolo-twitter-instituciones, en el apartado de consideraciones adicionales el hecho de que un usuario de Twitter sea seguido, incluido en una lista de twitter, reciba un @Mention o mensaje directo de un funcionario del Gobierno Federal, no implica aval alguno por parte del funcionario o su institución.
De igual manera, señala que el hecho de que un tuit sea retuiteado, citado o marcado como favorito por un funcionario del Gobierno Federal, "no otorga aval alguno por parte del funcionario o su institución hacia al autor" del mensaje.
El pasado 1 de agosto el Pleno del IFAI instruyó a la dependencia entregar cualquier documento en el que se describieran los lineamientos a seguir por los secretarios de Estado, o cualquier miembro del Gobierno federal sobre la utilización de Twitter, Facebook, Youtube, Flickr e Instagram.