Jalisco

Zapopan moderniza sitio web y habilita kioscos digitales

Pretenden agilizar los trámites a los ciudadanos y brindarles herramientas para hacer denuncias o reportes

ZAPOPAN, JALISCO (09/MAY/2011).- Con la finalidad de agilizar los trámites a los ciudadanos y brindarles herramientas para hacer denuncias o reportes, el alcalde de Zapopan anunció que se modernizó el sitio web del municipio y se instalaron los primeros kioscos digitales en fase de prueba, todo como parte del sistema Línea Zapopan.

Ahora en la página del Ayuntamiento, el ciudadano podrá levantar reportes de manera anónima, concertar citas en las oficinas municipales, e incluso podrán llamar desde un celular de manera gratuita al 072.

“Lo que estamos haciendo es preparar al municipio y al gobierno para que esté centrado y enfocado en el ciudadano.

Línea Zapopan es todo el sistema de atención al ciudadano que va contar con todas las formas de contacto, desde internet, presencial, kioscos y a más tardar en un mes estará lista la Ventanilla Única en Calle 2”, señaló el primer edil.

Vielma Ordóñez adelantó que próximamente la base de datos del municipio quedará conectada con todas las acciones de modernización digital, es decir, se unificará todo el tema de predial, catastro y tesorería. Además dijo, los ciudadanos podrán ver en internet la ubicación de su predio y el valor catastral de su propiedad. En este sentido, Yolanda Martínez, asesora de Modernización en el Ayuntamiento, explicó se contará con 16 kioscos, de los cuales cinco ya están funcionando en sitios como la Cámara Nacional de Comercio de Guadalajara (Canaco), la Presidencia municipal y la Unidad Administrativa Basílica. Además hay islas digitales en plazas comerciales como Gran Plaza, Galerías y Andares.

Línea Zapopan también estará disponible para descarga y uso a través de dispositivos móviles con aplicaciones para Iphone, Ipad, Blackberry y Android. De esta forma, los ciudadanos podrán reportar anomalías o sugerir adecuaciones utilizando fotografías y georreferencias del punto.

El municipio invirtió alrededor de 16 millones de pesos en los 16 kioscos y siete islas digitales, incluyendo la mano de obra y capacitación. En cuanto al rediseño del sitio web, se gastaron 3.5 millones de pesos. El periodo de prueba de los kioscos concluirá en dos semanas, por lo que posteriormente quedarán disponibles totalmente y con base a la demanda y necesidades de los ciudadanos, se podrían adquirir más kioscos.

EL INFORMADOR / LILIANA NAVARRO

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