Jalisco

Pretenden capacitar a 45 mil prestadores de servicios turísticos

El objetivo es dotarlos de mejores herramientas para atender a los visitantes durante los Juegos Panamericanos

GUADALAJARA, JALISCO (25/ENE/2011).- En el presente año se tiene el reto de capacitar a 45 mil prestadores de servicios turísticos que estarán involucrados en la atención a los visitantes de los Juegos Panamericanos y en la logística de las actividades de este evento, según informó el director de Planeación de la Secretaría de Turismo de Jalisco ( Setujal), Víctor Mijangos, quien aclaró que gran parte de los sujetos de capacitación serán las personas voluntarias, además de otros que habitualmente están inmersos en la actividad turística, como taxistas, guías y trabajadores de restaurantes, hoteles y otros giros, para que cuenten con mejores herramientas de anfitrionía en la atención al visitante.

Expuso que la meta de este año es sustancialmente mayor a lo que se trabajó  sobre el tema en 2010, lo que supuso ya la capacitación de nueve mil personas, sobre todo las que tuvieron contacto con los visitantes que estuvieron en esta ciudad en la cumbre de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT).

Más distintivos H

El funcionario también informó que dentro de la agenda de preparación para los Juegos Panamericanos,  figura de manera relevante aumentar el número de negocios turísticos certificados con el Distintivo H (en procesos higiénicos en la preparación de alimentos) y con el Distintivo M, que acredita prácticas de eficiencia administrativa en las empresas.

En cuanto a los Distintivos H, refirió que se tiene el reto de que 90 empresas por primera vez logren la certificación y que las 233 que ya obtuvieron, o bien renovaron tal distintivo durante 2010, de nueva cuenta lo refrenden, dado que este reconocimiento tiene vigencia solamente de un año.

Expuso que cuando se tramita por primera vez el Distintivo H, hay apoyos económicos del Estado y el Gobierno federal en favor de la empresa, pero ya cuando hay necesidad de refrendo, el gasto corre a cuenta del interesado. Agregó que el soporte económico para solventar costos de la capacitación supone aportaciones bipartitas del Gobierno del Estado y la Secretaría de Turismo federal.   

Sobre los Distintivos M, mencionó que el año pasado se entregaron 55 reconocimientos, contra nueve del año anterior. Citó que los cursos para obtener estos galardones se subsidian en 60% por la Secretaría de Economía, en 30% por la Secretaría de Promoción Económica y 10% de su costo se solventa con aportación del interesado.

Añadió que la cobertura de las acciones de capacitación se tendrá en su mayoría en la zona metropolitana, pero también en las ciudades que son subsedes, como Puerto Vallarta, Ciudad Guzmán y Lagos de Moreno.  

PARA SABER


Los Distintivos H son entregados por las Secretarías de Salud y Turismo. Los Distintivos M son promovidos por la Secretaría de Economía.                           

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