Jalisco
Hacen nuevo intento para inhibir corrupción y ''coyotaje'' en Vialidad
Habrá mayor vigilancia y nuevo personal capacitado para detectar irregularidades
GUADALAJARA, JALISCO (06/JUL/2010).- En un intento más por inhibir la corrupción y el “coyotaje”, autoridades viales pusieron en marcha el programa “Va en serio, juntos por la transparencia”, aunque admiten que no acabarán con la “mordida”.
“No estamos hablando de que se termine la ‘mordida’, hay que ser serios porque este programa precisamente dice: Va en serio. Vamos con todo, vamos de manera integral con tecnología, de manera inteligente, pero no ingenua”, manifestó el secretario de Vialidad y Transporte, Diego Monraz Villaseñor.
Explicó que para detectar posibles actos de corrupción entre el personal operativo y las áreas de contacto con la ciudadanía, así como identificar a los “coyotes” que ofrecen sus servicios en las afueras de la dependencia, se implementan medias tecnológicas como la creación de un área de usuario simulado y la instalación de tótems informativos, papeletas y volantes.
Entre las acciones tomadas en esta primera fase del programa está la instalación de nueve cámaras de circuito cerrado de televisión, colocadas en áreas de atención al público como son: Licencias, Inconformidades y Ventanilla Multitrámite.
Además, en breve se instalarán cuatro cámaras en otras áreas y módulos de la Secretaría de Vialidad, así como en la parte exterior del edificio de la dependencia.
Asimismo, las acciones anticorrupción se apoyarán en la Unidad de Supervisión, área de nueva creación; y se reforzarán los operativos conjuntamente con elementos de la Procuraduría de Justicia del Estado para ahuyentar a los “coyotes”.
“Se instala una nueva área de Unidad de Supervisión que con usuarios simulados, personal nuevo en esta secretaría, irá a supervisar y a cubrir tanto trámites operativos con este programa, como andarán circulando por la ciudad para identificar puntos de riesgo o policías viales que estén haciendo uso indebido de sus funciones”.
Además, la población recibirá a partir del próximo fin de semana una guía informativa que se podrá encontrar también en: www.twitter.com/vialidadjal.
También habilitarán un número telefónico exclusivo para denuncias: 38 19 24 13.
Los “coyotes” son personas que engañan a los usuarios y ofrecen la obtención, por ejemplo, de licencias de conducir sin la necesidad de hacer exámenes. En la mayoría de los casos, señaló Monraz Villaseñor, entregan documentos falsos o no concluyen el trámite, sólo estafan a la gente.
Quejas y sanciones
El titular de Vialidad, Diego Monraz Villaseñor, informó que de enero a mayo pasado se han atendido 481 quejas de las cuales 105 fueron por dádiva, 160 por prepotencia, 127 las motivaron señalamientos por negligencia y 89 el abuso de autoridad.
Hasta mayo se resolvieron 354 quejas, de las cuales resultaron 32 procedimientos con sanción: 20 amonestaciones y se aplicaron ocho suspensiones, cuatro apercibimientos y una destitución.
Sin embargo, 322 casos se archivaron por falta de elementos.
Asimismo, la Secretaría de Vialidad presentó 72 denuncias penales en 2009 al detectar licencias y engomados falsos, así como placas robadas de taxis, permisos apócrifos para circular sin placas de taxis y unidades del transporte público, principalmente.
“No estamos hablando de que se termine la ‘mordida’, hay que ser serios porque este programa precisamente dice: Va en serio. Vamos con todo, vamos de manera integral con tecnología, de manera inteligente, pero no ingenua”, manifestó el secretario de Vialidad y Transporte, Diego Monraz Villaseñor.
Explicó que para detectar posibles actos de corrupción entre el personal operativo y las áreas de contacto con la ciudadanía, así como identificar a los “coyotes” que ofrecen sus servicios en las afueras de la dependencia, se implementan medias tecnológicas como la creación de un área de usuario simulado y la instalación de tótems informativos, papeletas y volantes.
Entre las acciones tomadas en esta primera fase del programa está la instalación de nueve cámaras de circuito cerrado de televisión, colocadas en áreas de atención al público como son: Licencias, Inconformidades y Ventanilla Multitrámite.
Además, en breve se instalarán cuatro cámaras en otras áreas y módulos de la Secretaría de Vialidad, así como en la parte exterior del edificio de la dependencia.
Asimismo, las acciones anticorrupción se apoyarán en la Unidad de Supervisión, área de nueva creación; y se reforzarán los operativos conjuntamente con elementos de la Procuraduría de Justicia del Estado para ahuyentar a los “coyotes”.
“Se instala una nueva área de Unidad de Supervisión que con usuarios simulados, personal nuevo en esta secretaría, irá a supervisar y a cubrir tanto trámites operativos con este programa, como andarán circulando por la ciudad para identificar puntos de riesgo o policías viales que estén haciendo uso indebido de sus funciones”.
Además, la población recibirá a partir del próximo fin de semana una guía informativa que se podrá encontrar también en: www.twitter.com/vialidadjal.
También habilitarán un número telefónico exclusivo para denuncias: 38 19 24 13.
Los “coyotes” son personas que engañan a los usuarios y ofrecen la obtención, por ejemplo, de licencias de conducir sin la necesidad de hacer exámenes. En la mayoría de los casos, señaló Monraz Villaseñor, entregan documentos falsos o no concluyen el trámite, sólo estafan a la gente.
Quejas y sanciones
El titular de Vialidad, Diego Monraz Villaseñor, informó que de enero a mayo pasado se han atendido 481 quejas de las cuales 105 fueron por dádiva, 160 por prepotencia, 127 las motivaron señalamientos por negligencia y 89 el abuso de autoridad.
Hasta mayo se resolvieron 354 quejas, de las cuales resultaron 32 procedimientos con sanción: 20 amonestaciones y se aplicaron ocho suspensiones, cuatro apercibimientos y una destitución.
Sin embargo, 322 casos se archivaron por falta de elementos.
Asimismo, la Secretaría de Vialidad presentó 72 denuncias penales en 2009 al detectar licencias y engomados falsos, así como placas robadas de taxis, permisos apócrifos para circular sin placas de taxis y unidades del transporte público, principalmente.