Jalisco

Guadalajara se prepara para el ''turismo accesible''

Sectores público y privado trabajarán en conjunto para brindar mejor atención a las personas con algún tipo de discapacidad

GUADALAJARA, JALISCO (24/OCT/2010).- Ante la cercanía de los Juegos Parapanamericanos de 2011, que se realizarán en la ciudad y que representará la llegada de miles de visitantes con algún tipo de discapacidad, las dependencias del Ayuntamiento de Guadalajara y organismos empresariales preparan una estrategia para implementar servicios turísticos más incluyentes y con la calidad suficiente para ese sector de la sociedad. 

En este sentido, la Dirección de Turismo de la Secretaría de Promoción Económica de Guadalajara y el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) de Guadalajara, anunciaron el II Congreso Metropolitano para la Accesibilidad a los Servicios Turísticos a Personas con Discapacidad, donde se encontrarán los sectores público y privado para coordinarse y avanzar hacia el llamado turismo accesible.  

Germán Figueroa Meza, director de Turismo de Guadalajara, puntualizó que los Juegos Parapanamericanos, que se llevarán a cabo del 19 al 27 de noviembre (un mes después de los Juegos Panamericanos), deben aprovecharse como una coyuntura para intervenir los espacios públicos y la infraestructura del sector turístico y mejorar la atención que le ofrece la ciudad a las personas con algún tipo de discapacidad.

El turismo accesible, define el Sistema DIF Guadalajara, es el que “permite a las personas con discapacidad (auditivas, visuales y motrices) disfrutar de los atractivos de un destino con la certeza de acceder a los servicios de forma autónoma, cómoda y segura, sin barreras arquitectónicas, urbanísticas o de transparente”.   

Los cálculos de las autoridades señalan que con los Juegos Parapanamericanos arribarán entre cinco y siete mil visitantes a Guadalajara, y se estima que la mitad de éstos sean personas con alguna discapacidad, lo que le significa un compromiso relevante tanto a las instancias gubernamentales como a la sociedad misma (“no lo podemos hacer solos”, dijo Figueroa Meza).

El director de Turismo dio a conocer que, en estos momentos, ya trabajan junto a la Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (Canirac) para que existan por lo menos 100 restaurantes en la ciudad de cara a los Juegos Parapanamericanos, que respondan satisfactoriamente a las particularidades que requiere la atención de este grupo social (menús en braille, por citar un ejemplo).

La Dirección de Turismo tapatía prevé además adecuaciones en espacios públicos, no sólo más rampas, también  la instalación de otros elementos como guías dactilares en el suelo que facilitan el seguimiento de recorridos turísticos para personas que no pueden ver, y otros dispositivos como alarmas auditivas.

Dentro de esta estrategia hacia el turismo accesible en Guadalajara se considera otro elemento prioritario: la capacitación del personal tanto del sector turístico (hotelero y restaurantero, principalmente), como del ámbito público, cuya preparación les permita guiar e informar favorablemente a los visitantes con alguna discapacidad.

Isabel Ortega, coordinadora del Programa de Atención a Personas con Discapacidad del Sistema DIF Guadalajara, apuntó que desde el año pasado se capacitó a 20 personas con discapacidad auditiva como guías turísticos.

Figueroa Meza, por su parte, mencionó que en su dependencia laboran 16 promotores turísticos capacitados por la Universidad Autónoma de Guadalajara, en cuya formación se consideró la atención adecuada para este grupo social, y que otros nueve están estudiando el mismo curso actualmente.

La autoridad municipal destaca que “el turismo es también un medio de integración. El turista con discapacidad utiliza los medios de transporte, come en el restaurante, visita los museos o asiste a espectáculos y, después, trata de reponerse de la diferencia horaria con una buena noche de sueño en el hotel”, como cualquier persona.

Para saber

En el país existe alrededor de un millón de personas con discapacidad que son potenciales viajeros y vacacionistas, y que buscan destinos turísticos incluyentes.

El Congreso Metropolitano se realizará los días 25 y 26 de octubre en el Centro de la Amistad Internacional del Sistema DIF Guadalajara.

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