Jalisco
Dominan quejas contra la CFE y su principal proveedor
Usuarios señalan fallas en el sistema de pago programado que implementa la comisión
GUADALAJARA, JALISCO (06/FEB/2014).- Incremento en los pagos de energía eléctrica, cortes intempestivos en el servicio en caso de no saldar la deuda, y cobros de reconexión, son algunos de los inconvenientes que, como la usuaria Carmen Sánchez, denuncian contra el sistema de pago programado que implementa la Comisión Federal de Electricidad (
CFE), a través del Grupo IUSA.
A través del Foro Informador, de esta casa editorial y sus cuentas en redes sociales, los ciudadanos señalaron las fallas que han observado en el mecanismo, y también las ventajas aunque son una especial minoría.
En el portal web de El Informador, varios usuarios reconocieron que es una manera "efectiva y práctica" de pagar la energía eléctrica, aunque la constante en los comentarios es que el servicio es "pésimo". Personas como Miguel Barrón González se quejan de fallas con la tarjeta al momento de colocarla frente al medidor digital, para verificar el pago, "desde que tomas la lectura se corta el servicio y tienes que volver a poner la tarjeta para que se regrese".
Usuarios como Carlos señalan que la explicación del funcionamiento es deficiente por parte de los promotores de IUSA que lo ofertan "Te dan un tríptico del procedimiento, sin embargo no funciona como está documentado. Se corta la energía y tienes que volver a colocar la tarjeta. En definitiva afecta los aparatos eléctricos".
Además, varios consumidores comentan que el depósito de dinero en efectivo en la tarjeta sólo es válido en los cajeros de la CFE, conocidos como CFEmáticos; Toño, quien no pudo pagar en una línea de farmacias autorizada por la Comisión, "para hacer el pago es mentira que se pueda en farmacias u otros establecimientos, ahí ni enterados están de ese servicio". Alejandro Díaz indica que sólo en las ventanillas de las sucursales les validan recargo a la tarjeta.
Otros comentarios están dirigidos a los adeudos mayores a lo usual, como Lourdes G, quien dice que terminó pagando mil 460 pesos, cuando normalmente le llegaba un saldo de 360.
En redes sociales, los comentarios se radicalizan y se hacen más ácidos o aparecen otros que aprueban el pago programado. En Twitter a través del hashtag #DebateInformador los cibernautas se quejaron de los nuevos pagos de hasta 400 pesos para dar de baja la tarjeta y el corte de la energía en caso de no pagarlo a tiempo. "A nosotros nos la dieron como obligatoria y ahora resulta que no es así me está saliendo al doble el pago", dice Benjamín Padilla.
En Facebook, aparecen unos cuantos usuarios a favor del pago con tarjeta: "A mí me ha funcionado bien, no me cobran nada de la tarjeta, pague lo proporcional al mes. Puedes cortar tu luz si sales de vacaciones y reconectar tú solo (...) Es fácil de usar. Sólo que es para ahorrarse ellos empleados y usar máquinas", escribe Laura Uribe.
Carlos M. Venegas, y Carlos Iñiguez Mejía también ven las ventajas del servicio: "La verdad a mí me ha gustado mucho, es muy fácil pagar, porque donde vivo nunca me llegaba recibo, pero cuando llegaba me cobraban miles por unos meses", dice el primero; el segundo agrega que "con ese procedimiento ya nadie se roba la luz".
IUSA, principal proveedor de CFE
IUSA es la principal proveedora y arrendadora de servicios de la CFE a nivel nacional, e incluso ante otras compañías internacionales que dan tecnología al organismo; ya que otorga el 13.9% de todos los servicios que ofrece la Comisión, y que se traducen en un capital de casi dos mil 300 millones de pesos.
La Dirección de Administración Adquisición de Bienes, Arrendamientos y Servicios reporta que en el periodo de enero a noviembre de 2013, CFE se gastó en proveedores un total de cinco mil 253 millones 177 mil 549 pesos; de estos mil 964 millones 813 mil 703 pesos fueron para Comercializadora IUSA Medidores, S.A. de C.V., e IUSA Medición, S.A.de C.V.
De manera individual, y con los proveedores nacionales y mundiales, Comercializadora IUSA Medidores está por detrás de la empresa Siemens Energy, aunque si se reúne con IUSA medición, se supera a la compañía internacional.
Además, dentro de una solicitud de información para la CFE se pide información sobre las compras hechas a la empresa IUSA. A esto se responde que le fue adjudicado el contrato 9100007433 para la adquisición de watthorimetros, los medidores tuvieron como destino la Subdirección de Distribución.
Lo anterior, de acuerdo al mismo organismo, representó una compra que asciende a los mil 788 millones 681 mil 589 pesos, sólo en los primeros once meses del año 2013.
En cuanto a la adquisición de bienes por entidad federativa, Jalisco se posiciona en el sexto lugar con mil 065 millones de pesos invertidos; detrás de Nuevo León, Sonora, Estado de México, que tienen un gasto de cerca de los dos mil millones; y de Veracruz y el Distrito Federal, con una inversión de tres mil 200 y nueve mil 100 millones de pesos, respectivamente.
EL INFORMADOR / SAÚL PRIETO
A través del Foro Informador, de esta casa editorial y sus cuentas en redes sociales, los ciudadanos señalaron las fallas que han observado en el mecanismo, y también las ventajas aunque son una especial minoría.
En el portal web de El Informador, varios usuarios reconocieron que es una manera "efectiva y práctica" de pagar la energía eléctrica, aunque la constante en los comentarios es que el servicio es "pésimo". Personas como Miguel Barrón González se quejan de fallas con la tarjeta al momento de colocarla frente al medidor digital, para verificar el pago, "desde que tomas la lectura se corta el servicio y tienes que volver a poner la tarjeta para que se regrese".
Usuarios como Carlos señalan que la explicación del funcionamiento es deficiente por parte de los promotores de IUSA que lo ofertan "Te dan un tríptico del procedimiento, sin embargo no funciona como está documentado. Se corta la energía y tienes que volver a colocar la tarjeta. En definitiva afecta los aparatos eléctricos".
Además, varios consumidores comentan que el depósito de dinero en efectivo en la tarjeta sólo es válido en los cajeros de la CFE, conocidos como CFEmáticos; Toño, quien no pudo pagar en una línea de farmacias autorizada por la Comisión, "para hacer el pago es mentira que se pueda en farmacias u otros establecimientos, ahí ni enterados están de ese servicio". Alejandro Díaz indica que sólo en las ventanillas de las sucursales les validan recargo a la tarjeta.
Otros comentarios están dirigidos a los adeudos mayores a lo usual, como Lourdes G, quien dice que terminó pagando mil 460 pesos, cuando normalmente le llegaba un saldo de 360.
En redes sociales, los comentarios se radicalizan y se hacen más ácidos o aparecen otros que aprueban el pago programado. En Twitter a través del hashtag #DebateInformador los cibernautas se quejaron de los nuevos pagos de hasta 400 pesos para dar de baja la tarjeta y el corte de la energía en caso de no pagarlo a tiempo. "A nosotros nos la dieron como obligatoria y ahora resulta que no es así me está saliendo al doble el pago", dice Benjamín Padilla.
En Facebook, aparecen unos cuantos usuarios a favor del pago con tarjeta: "A mí me ha funcionado bien, no me cobran nada de la tarjeta, pague lo proporcional al mes. Puedes cortar tu luz si sales de vacaciones y reconectar tú solo (...) Es fácil de usar. Sólo que es para ahorrarse ellos empleados y usar máquinas", escribe Laura Uribe.
Carlos M. Venegas, y Carlos Iñiguez Mejía también ven las ventajas del servicio: "La verdad a mí me ha gustado mucho, es muy fácil pagar, porque donde vivo nunca me llegaba recibo, pero cuando llegaba me cobraban miles por unos meses", dice el primero; el segundo agrega que "con ese procedimiento ya nadie se roba la luz".
IUSA, principal proveedor de CFE
IUSA es la principal proveedora y arrendadora de servicios de la CFE a nivel nacional, e incluso ante otras compañías internacionales que dan tecnología al organismo; ya que otorga el 13.9% de todos los servicios que ofrece la Comisión, y que se traducen en un capital de casi dos mil 300 millones de pesos.
La Dirección de Administración Adquisición de Bienes, Arrendamientos y Servicios reporta que en el periodo de enero a noviembre de 2013, CFE se gastó en proveedores un total de cinco mil 253 millones 177 mil 549 pesos; de estos mil 964 millones 813 mil 703 pesos fueron para Comercializadora IUSA Medidores, S.A. de C.V., e IUSA Medición, S.A.de C.V.
De manera individual, y con los proveedores nacionales y mundiales, Comercializadora IUSA Medidores está por detrás de la empresa Siemens Energy, aunque si se reúne con IUSA medición, se supera a la compañía internacional.
Además, dentro de una solicitud de información para la CFE se pide información sobre las compras hechas a la empresa IUSA. A esto se responde que le fue adjudicado el contrato 9100007433 para la adquisición de watthorimetros, los medidores tuvieron como destino la Subdirección de Distribución.
Lo anterior, de acuerdo al mismo organismo, representó una compra que asciende a los mil 788 millones 681 mil 589 pesos, sólo en los primeros once meses del año 2013.
En cuanto a la adquisición de bienes por entidad federativa, Jalisco se posiciona en el sexto lugar con mil 065 millones de pesos invertidos; detrás de Nuevo León, Sonora, Estado de México, que tienen un gasto de cerca de los dos mil millones; y de Veracruz y el Distrito Federal, con una inversión de tres mil 200 y nueve mil 100 millones de pesos, respectivamente.
EL INFORMADOR / SAÚL PRIETO