Jalisco
Detecta Profeco anomalías en el “Día de las madres”
La dependencia dio cuenta que en algunos establecimientos no ofrecían recibos de consumo o facturas
GUADALAJARA.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) implementó ayer, “Día de las madres” un operativo en el que participaron 20 inspectores en la Zona Metropolitana de Guadalajara, con la finalidad de evitar abusos.
De acuerdo con Claudia Rivera Talamantes, jefa de Educación y Divulgación de Profeco, una de las principales anomalías que detectaron fue en restaurantes y bares; donde se registraron cartas que no contaban con los precios de los productos que se venden en los establecimientos; y en el caso del menú de los vinos no se aclara la cantidad de mililitros que contienen los productos que comercializan.
La Profeco dio cuenta que en algunos establecimientos no ofrecían recibos de consumo o facturas, según refirió la funcionaria.
“Lo importante es que tengan las cartas con los precios a la vista para saber lo que vamos a conseguir y en el caso de los de vinos debe venir especificado la cantidad que van a proporcionar, si esto no ocurre deben denunciarlo a la Profeco”, explicó.
Otras denuncias, aunque menos frecuentes, se refieren a que algunos restaurantes no respetaron las reservaciones de los comensales.
“Vimos saturación en todos lados, muchas personas para evitar problemas hacen reservaciones, pero en los lugares dan tiempos máximos de espera y si no llega destinan el espacio a otro comensal”, dijo Rivera Talamantes.
En cuanto a la venta de flores, la funcionara reconoció que en estas fechas los precios se incrementan en algunos casos hasta más del 100 por ciento de su costo habitual, pero advirtió que en la mayoría de los casos, la Procuraduría no puede intervenir debido a que los vendedores de flores no se instalan en comercios establecidos.
“Es la ley de la oferta y la demanda, y el consumidor paga el precio que sea, y los vendedores incrementan sus costos, si van a la calle a comprar flores, la Profeco no puede hacer nada porque no se dan comprobantes de compra”, señaló Claudia Rivera, quien recomendó a los consumidores a no comprar flores en estos días.
“Si puede elegir otra opción para regalo, mejor busquen otra alternativa porque el precio de las flores es muy alto”, advirtió. Profeco tiene un número telefónico gratuito, 01- 800- 468-87-22, para quejas.
EL INFORMADOR 11-05-08 IJALH
De acuerdo con Claudia Rivera Talamantes, jefa de Educación y Divulgación de Profeco, una de las principales anomalías que detectaron fue en restaurantes y bares; donde se registraron cartas que no contaban con los precios de los productos que se venden en los establecimientos; y en el caso del menú de los vinos no se aclara la cantidad de mililitros que contienen los productos que comercializan.
La Profeco dio cuenta que en algunos establecimientos no ofrecían recibos de consumo o facturas, según refirió la funcionaria.
“Lo importante es que tengan las cartas con los precios a la vista para saber lo que vamos a conseguir y en el caso de los de vinos debe venir especificado la cantidad que van a proporcionar, si esto no ocurre deben denunciarlo a la Profeco”, explicó.
Otras denuncias, aunque menos frecuentes, se refieren a que algunos restaurantes no respetaron las reservaciones de los comensales.
“Vimos saturación en todos lados, muchas personas para evitar problemas hacen reservaciones, pero en los lugares dan tiempos máximos de espera y si no llega destinan el espacio a otro comensal”, dijo Rivera Talamantes.
En cuanto a la venta de flores, la funcionara reconoció que en estas fechas los precios se incrementan en algunos casos hasta más del 100 por ciento de su costo habitual, pero advirtió que en la mayoría de los casos, la Procuraduría no puede intervenir debido a que los vendedores de flores no se instalan en comercios establecidos.
“Es la ley de la oferta y la demanda, y el consumidor paga el precio que sea, y los vendedores incrementan sus costos, si van a la calle a comprar flores, la Profeco no puede hacer nada porque no se dan comprobantes de compra”, señaló Claudia Rivera, quien recomendó a los consumidores a no comprar flores en estos días.
“Si puede elegir otra opción para regalo, mejor busquen otra alternativa porque el precio de las flores es muy alto”, advirtió. Profeco tiene un número telefónico gratuito, 01- 800- 468-87-22, para quejas.
EL INFORMADOR 11-05-08 IJALH