Economía

Hoteleros ampliarán planes de seguridad

El programa busca inhibir delitos como los secuestros virtuales y robos, dice el presidente nacional de la AMHM

LEÓN, GUANAJUATO (18/DIC/2012).- En Coahuila, se implementa un programa piloto de seguridad en hoteles que consta de tres aspectos relevantes: identificación plena de personas, aumento de cámaras de videovigilancia y la posibilidad de que en áreas públicas de los hoteles pueda entrar la fuerza pública.

Así lo comentó el irapuatense recién reelecto como presidente nacional de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, Armando de la Cruz Uribe Valle, quien anunció que algunas de dichas medidas se extenderán en el 2013 a la industria hotelera de todos los estados para inhibir delitos como secuestros virtuales y robos.

“Dentro de estos protocolos que estamos proponiendo, uno de los puntos básicos es la identificación plena de todas las personas que acceden a un hotel y a todo establecimiento de hospedaje”, destacó, pues actualmente esto ocurre sólo a discreción del personal y si se observa alguna conducta extraña.

Otras medidas a tomar -puntualizó De la Cruz Uribe- serían el incremento de videocámaras y de elementos de vigilancia en los negocios hoteleros, así como dar facilidades para que pueda entrar la fuerza pública en áreas públicas de los establecimientos, sin afectar la privacidad y tranquilidad de los huéspedes, destacó.

A consenso


La propuesta de un protocolo de seguridad -informó- será puesta a consideración de la Asamblea General de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles (que incluye a 100 asociaciones en el país que agrupan a más de 7,000 centros de hospedaje) en su próxima reunión del 16 al 18 de enero en Zacatecas, Zacatecas.  

Explicó que el piloto, que ya funciona en la entidad coahuilense en coordinación con la Universidad de Coahuila, está centrado en la instalación de un botón de pánico en hoteles, la identificación de huéspedes y rondines de la autoridad.

Aumentan casos de secuestros

El líder hotelero admitió preocupación por el alza en secuestros virtuales, en el que las víctimas se refugian en hoteles: “No los tenemos cuantificados pero sí tenemos reportado un buen número. Era algo inusual esta situación y hoy es común que tengas llamadas de los hoteles. De ahí, la importancia de la capacitación del personal de hoteles, de los gerentes, para el manejo de crisis”.

Esta inversión en medidas de seguridad -indicó- no debe representar incremento en tarifas, pues los empresarios deben entender que es una inversión para bien del negocio. En algunos casos -dijo-, habría que facilitar financiamiento para las pequeñas empresas, y estimó que un equipo de monitoreo interno vale entre 8,000 y 15,000 pesos.

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