Economía
Guadalajara es fuerte promesa tecnológica
La crisis crediticia está impulsando un incremento súbito en la demanda de servicios de outsourcing (subcontratación)
GUADALAJARA, JALISCO.- La crisis crediticia está impulsando un incremento súbito en la demanda de servicios de outsourcing (subcontratación) en el sector de Tecnologías de la Información (TI), reporta la agencia consultora fiscal KPMG.
De acuerdo con el estudio Explorando fronteras globales, existen 31 ciudades en el mundo que rápidamente se están posicionando como aspirantes a las primeras posiciones como centros viables para el Outsourcing de Procesos de Negocios (BPO, por sus siglas en inglés), que actualmente tienen ciudades como Bangalore, Chennai o Shangai.
Debido a que esos lugares están alcanzando aceleradamente un punto de saturación, existe una considerable oportunidad para que ubicaciones emergentes, como Querétaro y Guadalajara, reciban una gran parte de los nuevos trabajos de outsourcing que la crisis está creando, señala KPMG en un comunicado.
Los 31 lugares que se presentan en el documento son una mezcla ecléctica que incluye ciudades en países desarrollados y emergentes, lejanos de los destinos turísticos. Buenos Aires, con una población de casi 13 millones, aparece junto a Puerto Luis (130 mil habitantes), capital de las Islas Mauricio. A pesar de la diferencia en tamaño, ambas ciudades están surgiendo también como importantes centros de BPO, y el segundo se está ganando rápidamente una reputación internacional como centro de servicios de recuperación de desastres.
Roberto Cabrera, socio de Práctica de Servicios de Asesoría en Riesgos de KPMG en México, comentó: “Los lugares tradicionales para la contratación externa que han estado a la vanguardia en el auge del outsourcing se están saturando. Actualmente los corporativos necesitan saber qué lugares deben considerar para sus siguientes actividades de outsourcing. Existen muchos lugares del mundo que tienen potencial para llevarlas al cabo; no obstante, existen matices sutiles en términos de habilidades laborales, nichos de especialización e incentivos gubernamentales, con base en los cuales hemos resaltado estos 31 lugares como los protagonistas del futuro”.
La lista completa de los destinos destacados incluyen a 10 lugares del continente americano (Guadalajara, Querétaro, Buenos Aires, Campinas, Curitiba, Calgary, Winnipeg, Santiago, Boise e Indianapolis); 10 de la región Asia-Pacífico (Brisbane, Changsha, Hangzhou, Ahmedabad, Jaipur, Nagpur, Penang, Davao, Iloílo y Ho Chi Minh), y 11 de Europa, Oriente Medio y África (Sofía, Zagreb, Cairo, Puerto Luis, Belfast, Gdansk, Cluj-Napoca, Rostov-on-Don, Belgrado, Túnez y Leópolis).
Las razones por las que estos lugares aparecen en el estudio de KPMG son diversas. Las ciudades del continente americano deberán beneficiarse de los grandes fondos o grupos laborales, de la escalabilidad, una oferta más madura de servicios, de la proximidad a las principales bases de clientes y de múltiples capacidades lingüísticas. Asia-Pacífico se beneficia de menores costos, poblaciones más jóvenes, abundancia de incentivos gubernamentales y de las lecciones que se han aprendido de los diversos centros de outsourcing que ya operan en la región. Las regiones de Europa, Oriente Medio y África ofrecen una gran diversidad, excelente infraestructura y muchas áreas de especialización, señala el comunicado.
PARA SABER
Las ventajas de la capital jalisciense
· La ciudad cuenta con instituciones educativas de las que cada año surgen más de 18 mil egresados de cursos relacionados con Tecnologías de Información (TI).
· La proximidad geográfica de México con Estados Unidos y la zona de tiempo similar es una ventaja.
· La ciudad puede aprovechar su dominio del idioma español para brindar servicios de centros de contacto en ese idioma en otros países.
· La reserva de talento de la ciudad es también apropiada para brindar servicios externos de diseño de programas de cómputo e ingeniería.
· La ciudad cuenta con una infraestructura bien desarrollada de espacio de oficinas de calidad, parques de tecnología y sistema de transporte para la industria de TI – como contratación de servicios externos para procesos de negocios.
· El gobierno de la ciudad y los sectores industrial y académico colaboran en varias estrategias del sector y en investigación tecnológica para fortalecer al conglomerado de alta tecnología de la ciudad.
· El Gobierno de Jalisco ha fijado como objetivo lograr mejoras en los procesos administrativos que redunden en que tome menos tiempo establecer algún negocio en el Estado.
FUENTE: KPMG
LES AGOBIA LA CRISIS
Congelan o bajan salarios en EU
NUEVA YORK. La mayoría de las empresas en Estados Unidos ha congelado o reducido los salarios de sus empleados, de acuerdo con un reporte emitido hoy por la consultoría Watson Wyatt.
De acuerdo con el estudio, 55% de los encuestados aseguró haber congelado los salarios de sus empleados, frente al 21% que dijo haberlo hecho desde que se aplicó el anterior sondeo, en diciembre pasado.
Asimismo, 20% de los consultados dijo haber bajado o haber considerado reducir los salarios de sus trabajadores, frente a 8% que estimó que lo haría durante diciembre.
Además, 38% de las firmas encuestadas aseguró haber hecho cambios a sus planes de compensaciones anuales, mientras 30% señaló que había ajustado a la baja su plan de compensaciones de largo plazo.
“Las compañías parecen estar tomando acciones que no sólo ayudan a sus organizaciones a recortar costos, sino que evitan la crítica pública y la preocupación de los accionistas”, según el estudio.
Los datos se conocieron el mismo día en que se hizo público que 73 ejecutivos de la aseguradora AIG recibieron bonos por más de un millón de dólares, cada uno, meses después de que el gobierno estadounidense otorgara a la firma 170 mil millones de dólares para rescatarla de la quiebra. (NTX)
De acuerdo con el estudio Explorando fronteras globales, existen 31 ciudades en el mundo que rápidamente se están posicionando como aspirantes a las primeras posiciones como centros viables para el Outsourcing de Procesos de Negocios (BPO, por sus siglas en inglés), que actualmente tienen ciudades como Bangalore, Chennai o Shangai.
Debido a que esos lugares están alcanzando aceleradamente un punto de saturación, existe una considerable oportunidad para que ubicaciones emergentes, como Querétaro y Guadalajara, reciban una gran parte de los nuevos trabajos de outsourcing que la crisis está creando, señala KPMG en un comunicado.
Los 31 lugares que se presentan en el documento son una mezcla ecléctica que incluye ciudades en países desarrollados y emergentes, lejanos de los destinos turísticos. Buenos Aires, con una población de casi 13 millones, aparece junto a Puerto Luis (130 mil habitantes), capital de las Islas Mauricio. A pesar de la diferencia en tamaño, ambas ciudades están surgiendo también como importantes centros de BPO, y el segundo se está ganando rápidamente una reputación internacional como centro de servicios de recuperación de desastres.
Roberto Cabrera, socio de Práctica de Servicios de Asesoría en Riesgos de KPMG en México, comentó: “Los lugares tradicionales para la contratación externa que han estado a la vanguardia en el auge del outsourcing se están saturando. Actualmente los corporativos necesitan saber qué lugares deben considerar para sus siguientes actividades de outsourcing. Existen muchos lugares del mundo que tienen potencial para llevarlas al cabo; no obstante, existen matices sutiles en términos de habilidades laborales, nichos de especialización e incentivos gubernamentales, con base en los cuales hemos resaltado estos 31 lugares como los protagonistas del futuro”.
La lista completa de los destinos destacados incluyen a 10 lugares del continente americano (Guadalajara, Querétaro, Buenos Aires, Campinas, Curitiba, Calgary, Winnipeg, Santiago, Boise e Indianapolis); 10 de la región Asia-Pacífico (Brisbane, Changsha, Hangzhou, Ahmedabad, Jaipur, Nagpur, Penang, Davao, Iloílo y Ho Chi Minh), y 11 de Europa, Oriente Medio y África (Sofía, Zagreb, Cairo, Puerto Luis, Belfast, Gdansk, Cluj-Napoca, Rostov-on-Don, Belgrado, Túnez y Leópolis).
Las razones por las que estos lugares aparecen en el estudio de KPMG son diversas. Las ciudades del continente americano deberán beneficiarse de los grandes fondos o grupos laborales, de la escalabilidad, una oferta más madura de servicios, de la proximidad a las principales bases de clientes y de múltiples capacidades lingüísticas. Asia-Pacífico se beneficia de menores costos, poblaciones más jóvenes, abundancia de incentivos gubernamentales y de las lecciones que se han aprendido de los diversos centros de outsourcing que ya operan en la región. Las regiones de Europa, Oriente Medio y África ofrecen una gran diversidad, excelente infraestructura y muchas áreas de especialización, señala el comunicado.
PARA SABER
Las ventajas de la capital jalisciense
· La ciudad cuenta con instituciones educativas de las que cada año surgen más de 18 mil egresados de cursos relacionados con Tecnologías de Información (TI).
· La proximidad geográfica de México con Estados Unidos y la zona de tiempo similar es una ventaja.
· La ciudad puede aprovechar su dominio del idioma español para brindar servicios de centros de contacto en ese idioma en otros países.
· La reserva de talento de la ciudad es también apropiada para brindar servicios externos de diseño de programas de cómputo e ingeniería.
· La ciudad cuenta con una infraestructura bien desarrollada de espacio de oficinas de calidad, parques de tecnología y sistema de transporte para la industria de TI – como contratación de servicios externos para procesos de negocios.
· El gobierno de la ciudad y los sectores industrial y académico colaboran en varias estrategias del sector y en investigación tecnológica para fortalecer al conglomerado de alta tecnología de la ciudad.
· El Gobierno de Jalisco ha fijado como objetivo lograr mejoras en los procesos administrativos que redunden en que tome menos tiempo establecer algún negocio en el Estado.
FUENTE: KPMG
LES AGOBIA LA CRISIS
Congelan o bajan salarios en EU
NUEVA YORK. La mayoría de las empresas en Estados Unidos ha congelado o reducido los salarios de sus empleados, de acuerdo con un reporte emitido hoy por la consultoría Watson Wyatt.
De acuerdo con el estudio, 55% de los encuestados aseguró haber congelado los salarios de sus empleados, frente al 21% que dijo haberlo hecho desde que se aplicó el anterior sondeo, en diciembre pasado.
Asimismo, 20% de los consultados dijo haber bajado o haber considerado reducir los salarios de sus trabajadores, frente a 8% que estimó que lo haría durante diciembre.
Además, 38% de las firmas encuestadas aseguró haber hecho cambios a sus planes de compensaciones anuales, mientras 30% señaló que había ajustado a la baja su plan de compensaciones de largo plazo.
“Las compañías parecen estar tomando acciones que no sólo ayudan a sus organizaciones a recortar costos, sino que evitan la crítica pública y la preocupación de los accionistas”, según el estudio.
Los datos se conocieron el mismo día en que se hizo público que 73 ejecutivos de la aseguradora AIG recibieron bonos por más de un millón de dólares, cada uno, meses después de que el gobierno estadounidense otorgara a la firma 170 mil millones de dólares para rescatarla de la quiebra. (NTX)